משלוחים והחזרות

משלוחים

בגדי הים של CocoNoa נתפרים בהזמנה ותפירה אישית לפי מידות הלקוחה במקסימום השקעה.

זמן תפירת הבגד ים הינו בין 2 ל-6 ימי עסקים ולאחר מכן עובר לחברת המשלוחים לפי סוג המשלוח שבחרתן:

- משלוח אקספרס - משלוח אקספרס מגיע עם שליח פרטי עד בית הלקוחה תוך 1-4 מי עסקים (לא כולל שישי,שבת וחגים)- בעלות של 36₪.

חשוב! לקוחה שתבקש להשאיר את החבילה ליד הדלת ו/או מחוץ לבית, האחריות הינה של הלקוחה בלבד והחברה אינה אחראית במקרה של אובדן החבילה.

- זמן המשלוח אקספרס לישובים מרוחקים הינו עד 7 ימי עסקים.
- קיימת אפשרות לאיסוף עצמי מעתלית.

יודגש כי החברה אינה אחראית על עיכובים שקשורים לחברת השילוח אך תעשה את מירב המאמצים שתקבלי את הזמנתך בהקדם !

ביטולים והחלפות

- ע״פ החוק להגנת הצרכן (סעיף 6) לא תתאפשר החזרה/החלפה של מוצרי הלבשה תחתונה לרבות בגדי ים. 

 הלקוחה תהיה אחראית על עלות המשלוח עבור החזרת/החלפת פריט לבוש (שאינו בגדי ים).

עלויות משלוח אינן ניתנות להחזר.